今年是华创集团的成本控制年、管理精细化品牌化落实年、职业经理人培训年!
说起职业经理人,一般认为就是高级经理,比如企业总经理、副总经理、总监。其实,职业经理人就是有职业素养的经理人。只要具备职业经理人的职业素养,无论高级经理、中层经理、基层经理,都可以称为职业经理人。
在华创集团四月份的绩效管理培训中,经过讨论,归纳了适合华创集团的职业经理人定义:以管理企业和培养下属为主要工作职责,具备经理人的职业素养,并且完全认同华创的核心价值观和发展目标的人。围绕以上定义,我们必须深入挖掘其中的内涵,深刻理解职业经理人的含义。
首先,我们要了解什么是职业经理人的职业素养。
狭义的职业素养是指履行职责的责任心、职业化的管理技能,广义的职业素养包含职业道德修养、职业心理素质、职业化言行举止规范等。以上各方面素养的职业化就是标准化,就是按照“规定动作”工作。对于职业经理人来说,必须学会一整套的“规定动作”并养成习惯。比如在设定绩效目标、在制定年度经营计划、在与上下级沟通、在培养下属等方面学会按照“规定动作”操作,这样整个集团才能步调一致,才能职业地、整合地执行集团的战略和制度。
为什么大公司能够跨省经营?为什么跨国公司能够在全世界许多国家开办公司?因这些公司“克隆”了许多符合公司要求的职业经理人,每一个经理都学会了一整套“规定动作”,他们能够毫不走样地执行公司共同的制度、共同的战略和企业文化。
反观许多中小企业,各级管理者往往按照“自然人”的状态来管理,或按照自己的风格当经理人,没有“规定动作”。在这样的企业里,经理人没有“共同语言”和共同的“游戏规则”,缺乏职业素养,如何沟通和对接工作?如何毫不走样地执行公司共同的制度、共同的战略和企业文化?
其次,我们必须掌握职业经理人管理企业的基本活动。
管理企业的内容很多,但基本活动只有五项,万变不离其宗。当代管理大师——彼得?德鲁克在1954年出版的《管理实践》一书中总结到,经理人的基本管理活动是:1、设定工作目标;2、组织资源;3、沟通和激励;4、绩效评估(考核);5、培育人才(下属)。由此可见,职业经理人的日常工作主要是围绕以上五项基本活动展开。
在职业化程度较高的大企业和外资企业,职业经理人的工作富有计划性和前瞻性,围绕公司战略和绩效目标展开,工作效率很高,基本上在上班时间完成工作,需要加班的时候不多。
对照许多职业化程度较差的企业,经理们对管理的五项基本活动不清晰,工作的计划性和前瞻性很差,工作忙乱无序,企业老总们成了“救火成员”,每个经理人都说很忙,穷于应付不断的事务性工作和临时任务,上班时间不够用,经常需要加班才能完成工作。
再次,华创的职业经理人必须完全认同华创的核心价值观和发展目标,率先与企业达成心理契约。
21世纪,企业与员工之间的关系出现了新的模式并得到大力发展,新模式即:在劳动契约之上建立心理契约,企业与员工之间形成以劳动契约和心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关系。
这不是空洞的理论,而是实实在在的游戏规则,如果要成为合格的华创职业经理人,必须比普通员工先学会新的游戏规则。
从员工角度来看,在市场经济条件下,一方面要求劳动者与企业之间依据市场法则确定双方的权力、义务关系、利益关系,依法签订劳动合同保护双方的权益;另一方面又要求员工与企业一道建立共同愿景,在共同愿景基础上就核心价值观达成共识,培养员工的职业道德,实现员工的自我发展与管理。
从企业的角度来说,企业须关注员工对组织的心理期望,引导员工将个人目标与组织目标相结合。如果员工对企业的期望和企业对员工的期望之间达成了“默契”,那么企业和员工之间就会建立信任与承诺关系,员工就会实现自主管理,激发潜能,自觉为共同的目标而努力工作。
建立以劳动契约和心理契约为双重纽带的战略伙伴关系,有利于实现员工与企业的双赢,有利于加快个人与组织的共同成长和共同进步。
最后,华创的职业经理人必须不断学习和自我提升,必须不断地创新!
改革开放以来,我国的企业竞争经历了产量竞争、质量竞争、品牌竞争等三个阶段,现在已经全面进入第四个阶段:人才竞争阶段。关于人才的定义和理解有多种版本,笔者认为人才竞争阶段所指的人才是那些能为企业健康可持续发展创造巨大价值的人。根据“二八规律”,为企业创造巨大价值的人,他们创造了80%的价值,数量却在企业中仅占20%,同时能带动企业其他80%的人。要成为合格的华创职业经理人,无论高层经理、中层经理还是基层经理,必须不断学习、不断创新和不断自我提升,唯有如此才能适应市场的发展变化,才能在市场竞争中立于不败之地,才能为企业创造巨大的价值!
除了以上四个方面,华创职业经理人的内涵应该还有许多内容,而且必定会随着华创集团的发展继续充实、演绎和完善。祝愿华创的经理人队伍在职业化的道路上快速成长!
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